Політика конфіденційності

01Хто відповідає за ваші дані

Володільцем персональних даних на сайті graphenos.safenet-security.ua є ТОВ «СЕЙФНЕТ СЕКЬЮРІТІ» (SafeNet Security). Повні реквізити та контакти наведено нижче. Ця політика стосується цього сайту; сторонні сервіси та інші сайти мають власні правила.

З питань обробки даних напишіть на Info@safenet.org.ua з темою «Персональні дані». Сам перегляд сайту не є згодою на рекламні розсилки.

02Які дані обробляються

Під час відвідування сервер отримує технічні дані: IP-адресу, дату й час запиту, адресу запитаної сторінки, код відповіді, відомості про браузер та, якщо браузер їх передає, сторінку переходу. Вони потрібні для доставки сторінок, діагностики помилок і захисту від зловживань.

Якщо ви звертаєтеся до нас, ми отримуємо надані вами ім’я, телефон, email або Telegram-контакт, обрану модель Pixel, бажану пам’ять, побажання та подальше листування. Не надсилайте паролі, коди доступу, банківські реквізити, копії документів або інші чутливі дані через форму.

03Надсилання заявки

Форма призначена для надсилання звернення команді SafeNet Security. До натискання «Відправити» введені поля не надсилаються обробнику заявок. Якщо канал надсилання недоступний, кнопка неактивна і форма пропонує зв’язатися телефоном або email.

Перед надсиланням форма повідомляє про передачу даних через Telegram і запитує окрему згоду. Після натискання кнопки сервер надсилає заповнені поля в робочий чат SafeNet Security через Telegram Bot API.

Надсилання форми не є оплатою або підтвердженим замовленням. Технічний ідентифікатор заявки і хеші полів використовуються для обмеження спаму та повторної доставки. Сайт не створює особистого кабінету чи бази профілів відвідувачів.

04Мета та підстави обробки

Дані звернення потрібні, щоб відповісти вам, уточнити сумісність пристрою й застосунків, підготувати пропозицію та виконати погоджені з вами дії до укладення або в межах договору. Для передачі через форму в Telegram ми запитуємо згоду. Відкликання згоди не скасовує законність попередньої обробки.

Технічні журнали та захист від зловживань використовуються для забезпечення працездатності й безпеки сайту на підставі законного інтересу, з урахуванням ваших прав. Документи щодо фактично замовлених послуг можуть оброблятися для виконання договору та обов’язків, установлених законом. Згода на консультацію не є згодою на маркетинг.

05YouTube, Telegram та зовнішні посилання

Обкладинка відео зберігається на нашому сервері. Плеєр YouTube із домену youtube-nocookie.com завантажується після натискання Play. Після цього Google/YouTube отримує технічні дані з’єднання, зокрема IP-адресу та дані браузера, і може використовувати власні технології зберігання даних. Режим підвищеної конфіденційності не означає повної відсутності обробки даних. Ви можете не запускати відео.

Якщо ви обираєте Telegram або надсилаєте заявку через нього, дані також обробляє Telegram за власними правилами. Звичайні чати з ботами не є секретними чатами з наскрізним шифруванням. Якщо цей канал вам не підходить, скористайтеся телефоном або email.

Google, Telegram, поштові та соціальні сервіси можуть обробляти дані в інших країнах. Їхні правила й місця обробки визначаються відповідними провайдерами; ця політика не замінює їхніх політик. Передавання, яке здійснюємо ми, має відповідати застосовним вимогам захисту даних. Після переходу за зовнішнім посиланням ви користуєтеся окремим сервісом.

06Cookies, доступ і строки зберігання

У поточній версії власний код сайту не встановлює рекламні cookies, не використовує рекламні пікселі чи аналітичні трекери та не зберігає поля форми в localStorage. Це не поширюється на сторонній YouTube-плеєр після його запуску або сервіси, відкриті за посиланнями.

Доступ до звернень потрібен працівникам, які їх опрацьовують, та технічним постачальникам у межах їхньої ролі: хостинг, пошта і, за обраного способу звернення, Telegram. Дані можуть надаватися компетентним органам за законною вимогою. Ми не використовуємо форму для продажу контактів або автоматичного рекламного профілювання.

Технічні журнали на вебсервері ротуються щодня зі збереженням 14 архівів. Захисні хеші та ідентифікатори заявок діють до 10 хвилин; прострочені записи очищаються під час наступних запитів або перезапуску процесу. Сирі поля заявок не записуються прикладним обробником у журнал.

Звернення електронною поштою або в месенджері зберігаються, доки потрібні для відповіді й виконання узгоджених дій. Після завершення цієї мети вони підлягають видаленню, якщо подальше зберігання не потрібне для виконання законодавчих обов’язків або розгляду спору. Такі обставини можуть подовжити строк; за запитом повідомимо підставу. Строки зберігання у сторонніх сервісах залежать також від їхніх правил. Автоматичне видалення листування через конкретну кількість днів не заявляється.

07Ваші права та звернення

Ви можете звернутися щодо джерел і мети обробки, отримання доступу до своїх даних, виправлення неточностей, заперечення проти обробки, відкликання згоди та видалення даних за наявності законних підстав. Якщо до обробки застосовується GDPR, також діють передбачені ним права, зокрема на обмеження обробки й перенесення даних за відповідних умов.

Надішліть звернення на Info@safenet.org.ua, зазначте контакт, який використовували, та суть запиту. Для захисту від розкриття даних стороннім особам може знадобитися пропорційне підтвердження особи. Ми розглядаємо запити у строки, визначені застосовним законодавством. Ви можете звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або суду, а коли застосовно — до компетентного органу захисту даних у вашій країні.

Уповноважений Верховної Ради України з прав людини

08Захист даних та оновлення політики

Сайт використовує HTTPS, серверну перевірку форми та обмеження частоти запитів. Жоден сайт чи канал зв’язку не може гарантувати абсолютну безпеку. Якщо ви помітили можливе розкриття даних або вразливість, повідомте нас за контактами нижче, не публікуючи чужі дані.

Дата редакції вказана на початку документа. У разі зміни способів обробки ми оновимо політику; якщо нова мета потребує окремої згоди, її буде запитано. Обробка вмісту телефона під час фактичного налаштування, доступи та передача пристрою узгоджуються окремо до початку робіт.

Реквізити та контакти

Найменування: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СЕЙФНЕТ СЕКЬЮРІТІ»
Англійською: LIMITED LIABILITY COMPANY «SAFENET SECURITY» (LLC «SAFENET SECURITY»)
Код ЄДРПОУ: 45639971
Дата реєстрації: 17.10.2024
Місцезнаходження: 65016, Україна, м. Одеса, провулок Ванний, будинок 1-Б
Email: Info@safenet.org.ua
Телефон: +380 (77) 088 80 00